外贸邮件营销中邮件越短越少对比好吗？-ESG跨境

对外贸易信函应越短越好，甚至有的人看见别人写的邮件，稍长一点就会嗤之以鼻，说这么长的信我也懒得看，更不用说客户了？真是那样的吗？真的，我们写给客户的邮件，是不是越短越好？

个人以为出售为一门较繁琐的学问，在任何出售环节中，都没有放之四海而皆准的准则，所以信件越短越好，这种言论本身并不严谨，因为它只是在某些情形下试用，事实上信函的长度和我们和顾客面对面交谈是一样的，要看我们想给顾客创造什么样的沟通氛围，一般说来，短信较合适生疏用户的开发，也是熟习客户沟通的一种方法，对于生疏客户，我们需要长话短说，由于对方如果在一小段时间内没有看到我们要表达的要点信息，很有可能会直接删除我们的邮件，并且对于熟习的客户，因为我们自己对双方都有一些了解，所以在沟通的话题上直截了当地谈一谈。

通过讯问回复与日常客户的沟通，较短的邮件能更好地突显业务员的自负心，思路清晰，高后果断，但相对来说，邮件会缺乏一点情感。还有一些长邮件。却常常能表示出业务员的服务态度，让顾客更容易感受到尊敬与看重。

试想一下，如果我们做的是内贸业务，需要和客户用中文进行交流，怎么能力以邮件来表达我们与对方合作的诚意？你要让我们的信件寒暄几句，并用特定的时间来表达我们对合作的期望。这部分内容是商业邮件中必需要包括的内容，但有一部分人拿KISS原则(KeepItshortsimple)一棒打死，但是实际上也是一种沟通的方法，什么时候该多说一点，什么时候少一点，这一切要由业务员来决议。各有各的交流方法，所以，不要用固定的套路来敷衍所有的顾客。然而，我们所说的长邮件，并不代表邮件是长篇大论，不论邮件长度如何，我们都要做到思路了解，并把握好交流的分寸。

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