亚马逊在欧洲有多少用户？德国最多，荷兰还在增长-ESG跨境

亚马逊最近按《数字服务法》向欧盟委员会提交了透明度报告。报告里的口径是“欧盟境内月均活跃服务接收人数”（AMARs），这些人不一定下过单。2026年上半年，这个数字为1.939亿，2025年下半年为1.952亿，少了约130万。

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按国家拆开，已披露的主要市场如下，增减幅度均与2025年下半年相比：

• 德国：5280万，-1.7%
• 法国：3880万，-4.0%
• 意大利：3810万，-0.1%
• 西班牙：2790万，-1.0%
• 荷兰：660万，+4.0%

荷兰在这五个市场中用户数最少，却是唯一增长的。在更小的市场里，丹麦+18.4%、瑞典+13.9%、爱尔兰+12.1%，降幅最大的是希腊-20.2%，当地领先的电商平台是Skroutz。

如果把视角拉到整个欧洲，亚马逊2025年在德国和英国的营收分别达到459亿和432亿美元，同比增长12.3%和14.2%。德国依旧是它欧洲最大的市场，但英国正在缩小差距。

荷兰的这点增长，放在亚马逊整体盘子里不算大，但它在当地面对的是Bol这个老对手。根据ECDB的估算，2025年荷兰网购者在Bol.com的消费额为58.137亿欧元，Amazon.nl为33.147亿欧元，分别增长12.0%和2.7%。这组数据包含平台自营和第三方销售，也包含增值税。2024年Bol比Amazon大61%，2025年差距扩大到75%以上。Bol母公司Ahold Delhaize公布的Bol净消费者线上销售额为63亿欧元，包括比利时和合作方销售、不含增值税，对应增长8.4%。

亚马逊最近几年在荷兰的投入不小。2025年10月，它宣布在2025至2027年间向荷兰投资超过14亿欧元，并说这是2020年3月上线荷兰站以来最大的一笔承诺，资金覆盖AWS和零售业务。这份2025年的报道还提到，大约4500家荷兰中小企业使用亚马逊；bol截至2025年6月底在比荷卢约有46500个销售伙伴。亚马逊当时表示，荷兰站上超过60%的销售来自第三方卖家。

费用方面，FiveX研究给出的2026年8月数据显示，亚马逊在荷兰对卖家的平均佣金率为19.7%，市场平均为14.5%，bol为14.2%。2025年下半年，亚马逊在荷兰的月均用户约640万，这包括使用Amazon.nl、Amazon.de和Amazon.com等站点的用户；到2026年上半年，荷兰的月均活跃服务接收人数增加到660万。

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