面向初学者的全渠道销售策略的 10 个技巧-Bukalapak-ESG跨境

一个好的商业策略当然必须与了解消费者的购物模式相平衡。对于新手商人，您也需要这样做。其中之一开始实施全渠道战略，以吸引更多买家。该策略能够对开始交易产生很大影响。

但是，究竟什么是全渠道？以及如何实施战略？好吧，要找出需要遵循的步骤，请参阅下面的说明！

了解全渠道业务战略

在线业务开始蓬勃发展后，许多业务人员进行了多渠道战略。该策略使用多个渠道来营销产品。然而，多通道在其应用中仍然存在弱点。各个渠道没有整合，无法记录消费者的使用习惯。

出于这个原因，出现了一种全渠道策略来弥补这些缺陷并将它们提升到一个新的水平。原因是，全渠道策略是一种各种平台相互连接的营销策略。因此，您可以看到每个消费者的购物体验。

通过使用这种策略，全渠道营销策略被认为能够将销售额提高 13%。此外，您还可以让某人在您的商店购物高达 90%。

为初学者运行全渠道策略的提示

让消费者对营销策略感到满意是实施全渠道策略的第一种方式。然后，您可以执行以下步骤！

1. 有一个易于访问的网站

拥有一个网站已成为经营企业的必要条件。不仅拥有它，还需要创建一个易于访问的网站。原因是，人们在发现有趣的产品时会立即搜索该网站。

好吧，因为大多数人会通过智能手机寻找它，所以您的网站也需要适合移动设备。从手机屏幕上看，外观必须赏心悦目，访问速度也必须令人赏心悦目。这样，客户将更容易看到您销售的产品。

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2. 适当利用社交媒体

社交媒体是营销产品最强大的渠道。但是，这并不意味着您使用所有社交媒体平台。利用目标市场实际使用的社交媒体。

具有更老一代市场的产品应该通过 Facebook 进行营销。对于千禧一代，请尝试使用 Instagram 和 Youtube。如果您想针对年轻一代，请尝试使用 TikTok 应用程序。

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3.创建相关内容

不仅拥有和利用社交媒体和其他营销平台。您还需要使内容适应您使用的平台。原因是，每个社交媒体的用户的需求和习惯肯定是非常不同的。

您需要创建适合所使用社交媒体的交付方式。即使您要传达的信息相同，也要尝试在每个渠道中改变信息。

创建的内容不仅仅是照片或视频。您还可以创建可以发布在博客上或通过时事通讯发送的文章内容。这样，你为消费者打开的入口就越大。

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4. 建立客户习惯

每一次消费活动都能让你大致了解他想要什么产品。你知道，消费者并不总是进行交易。仅仅拥有单独查看或点击产品的体验可能意味着他对产品感兴趣。

如果产品已经在人们的购物篮或愿望清单中，那就更好了。您还可以通过广告鼓励交易。您还可以给他一个有限的促销代码，以“强迫”他尽快进行交易。

了解消费者习惯的流向也将帮助您提供正确的产品。因此，您将来可以向相同的消费者提供类似的产品。这将增加交易回报。

5.使用重要工具

工具可以帮助您增加销售额。您可以首先使用 Google Analytics 查看访问您网站的消费者的人口统计数据。然后，添加其他可能有用的工具。

一些工具还可以让您更轻松地连接营销渠道。此外，还可以使用工具分析您使用的社交媒体。对于某些工具，您需要预留订阅费。因此，请确保您有预算来推进业务。

6.创建消费者细分

消费者细分将使您更加专注于销售。您可以在从您使用的每个渠道获得潜在客户后进行此细分。

您可以通过查看性别、位置、交易价值以及已购买或查看的产品来开始细分市场。您可以使用此数据为每个频道创建内容。

7.有良好的客户支持

糟糕的体验可能发生在任何人身上，甚至是想在您的商店购物的消费者。因此，请确保您有良好的客户服务或客户支持。原因是，大多数消费者在体验不好后会转向另一个品牌。

客户支持不仅必须良好，而且可以从您使用的每个平台访问。该客户服务还必须易于访问和响应。因为，他们将与失望的客户打交道。

8.尝试了很多方法

在数字世界中，没有一种策略可以立即奏效。您需要做一些实验并在其中添加一些创新。

例如，您创建轻松的内容，以便更轻松地捕获它。插入一个号召性用语 (CTA) 以直接指向交易。您还可以使用另一种方式，在书面内容中添加大量 CTA，让人们在决策时有更多选择。

9、优化线下渠道

全渠道并不总是与网络世界对话。还是有很多消费者更愿意来实体店。因此，您仍然需要采取离线方法。

尝试为直接购买进行促销。您仍然可以吸引未经事先计划而光顾实体店的消费者。

10. 让购物变得轻松

基本上，全渠道策略旨在让向更多人推销变得更容易。但是，您不应该仅仅停留在营销上。让消费者轻松购买您销售的产品。

Facebook 和 Instagram 已经有了直接购物功能，无需切换平台。您可以使用它来缩短消费者到交易阶段的旅程。

现在 Bukalapak 具有功能可用于跨多个渠道整合您的销售。消费者还会发现在许多其他市场访问您的在线商店更容易。

这些是运行全渠道策略的一些技巧。希望以上信息有用，您的业务可以发展得更多。想使用 Kumpulink 优化您的全渠道策略吗？让我们点击下方！

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