亚马逊评价有哪些类型?亚马逊评论没通过审核的原因有哪些?-ESG跨境

亚马逊评价有哪些类型?亚马逊评论没通过审核的原因有哪些?

亚马逊观察
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2022-07-06
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作为卖家,大家都清楚在亚马逊上有一套自己的评分排名规则,在这个规则里,产品评价影响着产品的综合评分,这是一个很重要的标准。可以说好的评价,能够为卖家的...

作为卖家,大家都清楚在亚马逊上有一套自己的评分排名规则,在这个规则里,产品评价影响着产品的综合评分,这是一个很重要的标准。可以说好的评价,能够为卖家的产品争取到更高的展示位置。而对买家来说,通过网络购买看得见摸不着的产品,查看之前的评价是必不可少的,通过评价来确定自己是否要购买,一个好的评价能够促进产品的成交,而一条坏的评价,绝对可以轻轻松松的打消买家对此产品购买的念头。那么这些真实的评价如何获取呢?首先我们一起来看看,亚马逊评价都有哪些?现阶段还能如何留评。

一、亚马逊直评

无需买家购买,就可以直接为产品留下review评价,发布展现时间快,but,在2017年的10月开始,我们能够发现,亚马逊对直评的删评率直线提高,已经达到了近90%,难道现在的直评已经不好用了吗?找到原因,看清现状,再出行动:

直评被删原因:

1、一条产品上的直评数远远超过了产品的销量以及购买后的留评数量

2、留评的买家不是亚马逊prime会员,还太过于频繁的发布自己的评价了

3、留评买家通过亚马逊礼品卡或虚拟信用卡创建;买家账户不符合亚马逊平台规则

4、一个账号只能对一个产品进行一次的留评,留多了自然要被删

5、一个买家一周可以提交5个直评,统计时间从每周日的12点开始算起。

6、同一时间/短时间内,一个产品出现太多留言

7、买家留下的评论不符合亚马逊平台规则

你留的评价是否是因为这些原因被亚马逊删除了呢?注意留评技巧,虽然之前有传出亚马逊要关闭直评功能,但目前还可以留的。

二、订单评价vp评价

在亚马逊的排名公式里,产品的成交量产品的转化率是非常重要的,为此在亚马逊的评价中vp评价绝对是亚马逊更为看重的内容,但是一条刚上线的listing如何获得vp评价?做广告,找facebook网红,请国外的亲戚朋友们帮忙,这些都是卖家们可以获得vp评论的方式,但是需要注意些什么呢?看看亚马逊上对卖家们索评时的规则:

1、不能通过折扣、补贴、打折的方式给指定用户,换取review

2、不能通过补贴等方式要求已留评买家修改或移除评价

3、不能要求用户为自己写好评

为此卖家们需要注意:

1、不要通过给链接的方式让卖家们通过这条搜索关键词链接进行购买,要让买家们自己进行关键词的搜索找到产品

2、同一个买家不要在同一个店铺里在短时间内多次购买

3、买家在收到产品后,不要立刻做出评价

4、将买家的留评率控制在20%-30%之前,绝对不要高于这个占比,那不正常

5、卖家们不要通过虚拟ip进行刷取订单

如果想要知道审核没通过的原因及影响。首先,我们需要考虑为什么我们的亚马逊评论会被删除,并分析有哪些原因触犯到平台对留评的相关制度?

1、留评时间短

亚马逊的规则认为,如果消费者的评论停留时间太短,但它是高质量的评论,尤其是5星级评论,则亚马逊系统会根据计算结果将此类评论视为虚假评论。同时,平台还会判断是卖家操纵了评论系统,最终平台将删除这条评论。正是由于这种不合理的算法,许多卖家经常遇到真正的五星级好评被平台删除。但是,如果是中等或较差的评论,则该评论将被视为是真实的,不会被删除。这也是很多卖家觉得很无奈的地方。

2、评论率太低

不管是产品listing的浏览量和订单量,还是订单量和留评数,系统都会存在一个较平均的数值。除了评论率太低,还有一种情况是许多卖家店铺还没开张,就已经准备好刷单了,从而导致留评率过高,这样风险也是非常大的。

3、连续且重复的五星级好评

不论是同一消费者还是其他消费者,只要卖方连续收到重复的五星级好评,亚马逊平台都会及时进行系统的跟踪,一旦发现是刷好评凑数量,那么一定会将其删除。

4、买家帐户安全系数过低

当许多卖家寻找消费者进行刷评时,他们通常会问一个问题:账户是否安全并且符合亚马逊的安全标准。当然,许多消费者通常会说他们的买家帐户足够安全。如果这个消费者留的评论被删除,那么我们就需要查看消费者帐户是否存在问题。通常这些Amazon买方帐户的主要问题是:买方帐户留评率低,买家帐户可能交叉感染以及是太新的买家帐户。

5、广告性质的评论

我相信许多卖家也会在其他人的产品评论中看到关于其他产品的推荐。对于非法内容,与产品无关的评论,或者广告和营销的性质太强等违规评论,Amazon平台都将会对其进行审查和删除,因此卖家需要谨慎操作。

本期关于亚马逊评价的知识就介绍到这,想要获取更多关于亚马逊评价的有关内容,请您关注Jungle Scout中文官网,我们将持续为您解答~

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