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运营与营销

采购价格控制

采购价格控制是对报价比较、议价、合同价格和实际结算进行管理的活动，需统一价格口径，并结合质量、交付、库存和使用成本判断采购条件的合理性。

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出版物流管理

出版物流管理是对出版物及其生产物料在供应、生产、仓储、发行和交付中的物流活动进行计划、组织与控制。实物图书业务尤其需要准确区分书目版本，协调印制补货、渠道库存、订单出库和退货，兼顾时效、完好率与库存周转。

运营与营销

采购成本控制

采购成本控制是对取得商品、物料或服务所发生的价格及相关费用进行分析和管理。它既关注购买价格，也考虑运输、验收、库存、质量和后续使用等成本，在满足业务与质量要求的前提下，通过需求、供应商、合同及流程管理改善采购投入。

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产品可得性

产品可得性是企业在客户需要的数量、地点与时间范围内提供指定产品的能力。它与可用库存、补货、库存分配和信息准确性有关，可以采用数量满足率、完整订单满足率等指标观察，但不同指标的统计对象与分母需要区分。

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保管过程控制

保管过程控制是对物资接收入库、库内储存和发出交接进行管理，使实物状态、库存记录和作业凭证对应，减少差错与损耗，并支持可靠的库存决策。

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利群集团股份有限公司

利群集团股份有限公司是一家以零售与供应链业务为重要方向的商业集团，涉及物流配送、电子商务、对外贸易和跨境零售等业务。集团主体与旗下上市公司应区分，具体服务以对应经营企业为准。

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配送计划

配送计划是配送企业或配送中心依据订单、库存和运力，对配送数量、日期、路线、车辆及人员作出的作业安排。计划需要协调备货、装载、运输和客户收货条件，并随订单变化及现场异常调整。

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退换货作业

退换货作业是对退回或需更换商品进行申请核对、接收、检验、处置及信息更新的业务活动，既包括采购及门店退货，也包括消费者售后。它需要区分实物处理、库存状态和退款或换货订单，避免退回商品未经检查直接恢复销售。

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卖场理货

卖场理货是对零售场所商品陈列、标识、品质状态及货架供应进行整理和维护的作业，通常与补货相衔接。其重点在于商品与价签对应、可售状态和库存准确，并按具体门店及商品要求安排。

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订单录入

订单录入是将客户订购信息转为业务系统中可识别、可核验订单记录的过程，既可以人工操作，也可以通过接口或文件导入。录入与信用、库存、支付及履行审核相互衔接，但不等于已经确认库存、完成收款或发出货物。

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定点补货

定点补货在本词条中指补货点法，即持续观察库存状态，达到设定的再订货点时触发补货。典型方式采用预定补货批量、补货时间不固定。补货点应覆盖补货提前期内的需求与安全储备，并考虑可用库存和已订未到货物。

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智慧供应链

智慧供应链是将数据、连接与分析决策技术融入采购、生产、库存、物流和销售协同的管理体系。它强调真实业务数据与执行反馈，供应链金融可以是相关应用，但不等于智慧供应链的全部内容，也不能保证自动决策始终正确。

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正向供应链

正向供应链连接上游供给、生产分销与客户交付，协调物流、信息和资金。它与逆向供应链按业务方向区分，可与退货和回收衔接，也能够同时管理成本、服务与资源环境目标。

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自动补货系统

自动补货系统依据库存、需求、在途和规则计算补货建议或任务，可用于门店、仓库等节点。它不等于供应商必然管理全部库存，实际效果取决于数据、参数、授权与供货执行。

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“小单快返”模式

“小单快返”先以较小批量测试市场，再根据反馈快速追加需求商品，也称小单快反。它需协调设计、数据、供应商和全程补货周期，能够减少初次押注但不保证零库存或利润最大化。

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再造零售商供应链

再造零售商供应链是对零售企业的采购、供应商协作、库存、配送和履约流程进行重新设计，使需求信息与商品流转更好衔接。它强调以实际业务问题为起点调整流程和责任，而不只是更换系统。

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烟草供应链

烟草供应链是连接烟叶及原辅料供应、生产加工、仓储运输、商业分销和零售等环节的供给体系。其管理既涉及计划、库存、质量与配送，也受到烟草专卖及相关经营监管的约束。

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有效性供应链

有效性供应链通常指效率型供应链，即针对相对稳定、可预测的需求，通过协调采购、生产、库存与物流控制供给成本。其重点是在既定服务要求下提高整体效率，并非单纯追求最低采购价或零库存。

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信息技术供应链

信息技术供应链可从技术管理角度理解为信息技术在提供者、传播或实施方与使用者之间形成的供应、转移、应用和反馈网络。其重点是技术能力如何被获取、吸收并用于业务，而不同于仅利用信息系统管理商品供应链。

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虚拟应急供应链

虚拟应急供应链是面向应急任务，将分散的物资、生产、仓储、运输和服务资源通过信息与协作机制动态组织起来的供应链形态。“虚拟”指跨组织资源整合，物资和作业仍然真实存在；响应能力依赖事前准备、任务分工和执行条件。

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虚拟供应链

虚拟供应链是独立合作伙伴借助信息连接与约定分工，围绕订单或项目形成的供应链协作网络。成员可按任务组合调整，但生产、仓储和运输仍由真实主体承担，平台连接不能替代履约责任、质量控制和交接管理。

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现金流量周期

现金流量周期通常指现金转换周期（CCC），用于观察存货投入经销售回款后收回现金的时间特征，常用公式为存货周转天数加应收账款周转天数，再减应付账款周转天数。它是营运资金分析指标，与现金流量表和利润不同。

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现代农业供应链管理

现代农业供应链管理协调生产资料、生产、采后处理、加工、储运和市场交付，连接农户与各类伙伴。管理需结合季节及商品特性，兼顾损耗、成本、服务和韧性，不以单一技术或模式保证效果。

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完美订单

完美订单指履约同时满足约定的商品数量、时间地点、完好状态和必要单据等条件。完美订单率需要清楚的统计单位与范围，不能用单项高分、平均值或无条件零差错承诺代替逐单判断。