亚马逊Review潜规则分析及应对措施-ESG跨境

亚马逊对卖家Review的管理更是越发的严格。亚马逊卖家每天的工作，就是和姐夫斗智斗勇。根据调查分析，亚马逊对于单个每日的新评论增加的数量和速度进行了限制，如果你的listing获得评论的数量和速度超过了亚马逊的限定阈值，listing可能会被惩罚或者监控，并在3-7天内没法获得新评论。

单个产品每日的直评数量被亚马逊限制为3条，VP的数量则限制为6-8条。当产品的评论值超过这个数量之后，Listing则会被亚马逊自动屏蔽。在这3-7天的review限制新增期间，亚马逊有可能对这个listing的账号进行审核。

从以上信息能总结出：亚马逊一方面会不断删除大量的评论（差评不删除），另外限制新增的评论，尤其是直评，如果直评增加太多就会直接导致账号不能增加新评论。

这意味着卖家能够展示的Review数量将会急剧下降，同时Review评分会断崖式下降。

通过直评、测评的方式获取评论，一方面是风险高，亚马逊严打、服务商的各种不靠谱，以及高风险操作；另一方面是成本高，除了要送出免费的产品，还要给服务费，服务费也在不断涨价。

如何安全合规，低成本获取高质量的评论，成为亚马逊卖家的核心竞争力，提升销量的制胜法宝。

最安全的获取评论——真实买家留评，即给所有的下单买家发送订单跟进邮件，通过满意的服务获取真实评论。

通常情况下，我们对真实买家产生的真实交易发送索评邮件，通过这种方式获得的Review也是卖家梦寐以求的高质量无风险Review。

1、安全稳定。通过直评、刷单获得的评论有可能会被删，如果被亚马逊检测到一场甚至会限制ASIN的留评；

2、权重高。自然产生的订单中真实买家账号权重比更高；

3、投入小，持续的回报大。相对成本高昂的测评，邮件索评的费用更低，建立了一个与买家沟通的窗口，在提升客户满意度的同时，也是最大限度地减少了差评的产生几率，提高了自然的留评率。

4、合规增评。在允许的范围内进行邮件索评，不用担心亚马逊会秋后算账。

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。