分享写亚马逊索评邮件的几个成功技巧-ESG跨境

review是亚马逊中对评论的专业术语，是影响亚马逊卖家的重要因素，作为卖家，学会并掌握的写法是一项至关重要的技能。

据数据统计，将近有60%的买家朋友在亚马逊购买产品时，都会先看店铺的评价再选择购买，可以毫不夸张地说，店铺评价的好坏直接影响订单转化，可是对于索评邮件的该如何撰写，一直是亚马逊卖家所头疼的问题，并且在亚马逊的写法有许多注意事项，一不小心可能就变成了卖家的“索命”邮件，今天小编就亚马逊索评邮件撰写技巧与各位卖家一一分享，希望能帮助你的店铺销量打下坚实的基础。

一、试着用第一人称来拉近和买家的关系

中，在称呼上，亚马逊开店卖家们尽量使用第一人称“我”或者“我们”而不是“亲爱的用户”，这有助于拉近和客户之间的关系，从而让用户留下评论。

在亚马逊电子邮件模板中，可以提供一些对产品有用的建议或说明，这有助于买家产生好感，并在一定程度上促进他们分享产品使用效果和留下评论。

三、增加售后客服的联系方式

在亚马逊电子邮件模板中，告诉买家客服的售后方式，并向他们传递我们就在这里，我们不会跑，的卖家会为你购买的商品提供一些可能的服务的信息，这会增强买家的信任。

四、不要出现敏感词

在亚马逊索邮件模板中，尽量不要出现亚马逊禁止的一些敏感词，比如：折扣、退款、礼物等。不要在邮件中给客户一些折扣和礼物来要求客户好评，这是非常错误的做法！不但违反了亚马逊的规定，而且可能导致正义买家留下不良评论。另外，建议用Comment代替Review，用Update代替Change。由于亚马逊系统也常常误杀，为了避免更多不必要的麻烦，敏感词汇可以直接用其它词汇代替。

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