Cdiscount如何投诉跟卖-ESG跨境

Cdiscount很多处所都跟亚马逊一样也有跟卖这个功能。那么遇到跟卖了怎么办呢？今天，给大家分享-如何投诉跟卖。

Step1:在卖家帮助（Aide-Contactez-nous）开Case，门路：Vendrevosproduits->Signaleruneoffreabusive

Step2：预备材料并上传以下材料

1）Cdiscountsku：前台链接，名称，LalistedesSKU

2）出信给跟卖卖家的邮件记录

Lacopiedelacorrespondanceadresséeau(x)vendeur(s)quiporterai(en)tatteinteàvosdroits;

3）欧盟的专利证书，品牌证书

Lejustificatifd’enregistrementdevotremarque(INPI,EUIPOouOMPI,valablesurleterritoirefrançaisetcatégoried’enregistrementconformeàlacatégorieduproduit);

4）产品图片以及产品带品牌的外包装图片（品牌样式，产品名称，产品外观以及产品的EAN码标签，需要清晰印在统一页）

Lapreuvequeleproduitestbiendifférenciéparvotremarque(photoduproduitavecmarquevisibleetsolidaireduproduit–horsbijou–etdel’emballage);

5）商标所有人的声明书

Unedéclarationsurl’honneur,selonlemodèleci-joint,attestantquevousêtesbienlepropriétairedelamarqueetenêtesl’uniquedistributeur.

Step3：页面填写：

更好不要有中文

（请注意看“选择文件”上写的资料）

注意：如果材料不齐全，CDISCOUNT会回复我们，需要提供完全的材料才可以帮我们进行跟卖的清除。

附：

1.声明书的模板：（Cdiscount后台提供的）

[NomPrénom]（品牌所有人的姓名）

[Adresse]（公司地址）

Al’attentiondeCdiscount,

Faità[LIEU]（城市）le[DATE]（日期）

Objet:demanded’exclusivitédeficheproduit

Jesoussigné[NomPrénom],（品牌所有人姓名）certifiesurl’honneurquejesuisletitulairedelamarque[Nomdemarque],（品牌名称）enregistréesurleterritoirefrançaisauregistredel’[INPIouEUIPOouOMPI],n°d’enregistrementXXXX.（证书号码）

Jecertifiequeleproduitavecl’intitulé[Titreproduit]（需要投诉跟卖的产品主题）,désignésurlamarketplaceCdiscountparleSKU[SKU]（Cdiscountsku号码）estbienunproduitdemamarque[Nomdemarque]（品牌名称）etquej’ensuisledistributeurexclusif.

ListedeSKU:（listing链接）

[NomPrénom]（品牌所有人名字）

[Signaturemanuscrite]（品牌所有人签名）

2.给跟卖卖家出邮件模板

Bonjour，

Veuillezcontacterqueloffredexxx（店铺名称）surleproduitxxxxx（产品title）,necontrovientpasauxdroitstiers.

Aunomduvenderurxxxx(店铺名称),jemevousadressepourdemanderàsuspendrevotreoffresurcetteficheproduit.

Mercidefairelenécessaireleplusvitepos

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