亚马逊基本技校目标-ESG跨境

亚马逊基本技校目标

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1、订单缺陷率（odr）;订单缺陷率指收到负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔或服务

1、订单缺陷率（odr）;订单缺陷率指收到负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔或服务信用卡拒付的订单所占的百分比，它让亚马逊能够用单一指标来衡量整体绩效。2、订单取消率；3、迟发率；4、有效追踪率；5、准时送达率；6、退货不满意率（rdr）;7、客户服务不满意率（csdr）。

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