跨境百科

运营与营销

网络社区营销

网络社区营销是企业通过专业论坛、问答社区或品牌社区开展信息交流、需求了解和客户服务的方式，重点在于遵守社区规则并提供有用内容。

运营与营销

网络营销

网络营销是企业利用互联网开展市场研究、品牌传播、获客、销售及客户服务的活动，常见方式包括搜索、内容、社交、邮件、平台店铺和网络广告。

运营与营销

全网营销

全网营销通常指将搜索、网站、店铺、社交内容和客户沟通等渠道协调起来的营销方式，强调统一信息和有效衔接，而不是在所有平台同时投放。

运营与营销

全球营销

全球营销是企业从多个市场的整体布局出发，协调商品、品牌、渠道和资源的营销方式，在共同价值与当地需求之间进行平衡。

运营与营销

品类营销

品类营销是围绕消费者对某类需求或商品的认知组织产品定位和传播的方式，可以强化已有类别，也可以通过真实差异建立新的细分方向。

运营与营销

卖点营销

卖点营销是将商品能够为目标用户提供的具体价值，转化为易于理解的语言、图片和演示的方式，重点在于需求匹配、真实依据和清楚表达。

运营与营销

网站宣传营销模式

网站宣传营销模式是企业利用自有网站展示品牌、商品和服务信息，并承接咨询或合作需求的方式，常见于企业官网、品牌网站和外贸展示网站。

运营与营销

购物者营销

购物者营销是研究人们在购物过程中的选择和行为，并通过商品信息、陈列、促销及服务改善购买体验的营销方式，适用于实体零售和线上购物。

运营与营销

跨文化营销

跨文化营销是企业在不同文化环境中理解需求并开展商品、品牌和服务沟通的活动，需要关注语言、生活习惯、价值观及具体市场差异。

运营与营销

国际营销

国际营销是企业面向本国以外市场开展需求研究、商品定位、定价、渠道、传播及客户服务的活动，需要协调当地市场与跨境经营条件。

运营与营销

绩效营销

绩效营销是围绕明确目标和可衡量结果开展营销管理的方式，通过指标、投入核算和结果分析评估活动价值，也可将客户体验与长期品牌效果纳入评价。

运营与营销

聚合营销

聚合营销通常对应Convergence Marketing，强调将新旧技术、线上线下渠道和客户体验协调起来，关注消费者使用新工具时仍然存在的实际需求。

运营与营销

定向营销

定向营销是根据特定客户或人群的需求设计商品信息、渠道和活动的方式，可围绕市场细分、使用场景或客户阶段开展，强调匹配而非无差别传播。

运营与营销

广告投资

广告投资是企业为传播、获客和品牌建设投入资源的活动，结果可表现为访问、销售和品牌认知等，需要结合完整成本、归因及持续经营条件评价。

运营与营销

触发营销

触发营销是根据事件、行为或时间条件启动相应沟通的营销方式，例如订阅欢迎、购买后教程和补充提醒，需要明确条件、内容、授权及频次。

运营与营销

触点营销

触点营销是围绕消费者接触品牌、商品和服务的不同环节组织信息与体验的方式，涉及广告、页面、客服、包装及售后等接触点。

运营与营销

出口营销

出口营销是企业为向海外市场销售商品开展的需求研究、客户开发、渠道、报价及传播活动，需要将营销与供货、运输和服务衔接。

运营与营销

虚拟品牌社区

虚拟品牌社区是围绕某一品牌、产品或共同使用体验形成的线上交流群体。成员通过分享经验、提出问题和参与活动建立联系，社区可由品牌运营，也可由用户自发组织。

运营与营销

广告送达率

广告送达率在媒介计划语境中通常指一定时期内至少接触过一次广告的目标人群比例，也称触达率或覆盖率。计算时应区分触达人数、目标人群总数和重复曝光量。

运营与营销

广告产品定位

广告产品定位是围绕目标客户与产品价值，确定广告应传递的核心产品认识，并通过文案、画面和场景表达这种定位。它应建立在真实产品特点及客户需求之上。

运营与营销

广告目标市场

广告目标市场是企业根据产品、客户需求和经营能力，选择进行广告传播的市场范围。它可以按地区、需求、使用场景或客户类型划分，并为受众、内容和预算安排提供依据。

运营与营销

广告转化率

广告转化率衡量广告互动后完成指定目标的比例。目标可以是购买、有效询盘或其他动作，计算时需要明确转化定义、统计周期及分母口径，不能与点击率混用。

运营与营销

广告评估

广告评估是对广告目标、策划、执行和结果进行判断的过程。它既关注广告是否按计划发布，也关注受众理解、业务结果和投入使用情况，评价方法需要与活动目标一致。

运营与营销

广告对象

广告对象是广告希望重点传递信息的人群，可以包括购买者、使用者和影响购买决策的参与者。确定对象需要结合商品需求、使用场景及购买流程，而不只依靠年龄或性别分类。